重庆嘉华妇产医院

　　医疗质量关系到患者的生命和身心健康，是医疗水平的集中体现，也是医疗安全的重要保证。随着国家医疗卫生改革不断推进以及群众对优质医疗服务的需求，医疗服务已由单纯的“以医疗为中心”转向“以患者为中心”，与之相适应的医疗质量管理也从传统的逐步转向全面质量管理，使得医疗质量标准更高、内涵更丰富。

　　重庆嘉华妇产医院引进其他医院丰富的管理经验，促使医院能尽早建立一套高标准、高水平的规范管理制度，助推医院品牌升级。

　　同时引进他们先进的服务理念，提高“以患者为中心”的服务意识、持续增强医疗品质，使西南地区的患者不出家门就能享受到国际水准的医疗服务。无论是从人才管理、学科建设、功能定位还是服务理念上，重庆嘉华妇产医院都有了显而易见的提升。

　　今年3月份以来，各兄弟医院组成的专家团队，对重庆嘉华妇产医院医务部、护理部、信息统计部、药学部、检验医学部、影像医学部等八个部门进行实地辅导培训，通过会议讨论、现场实操互动、授课等方式，对医院环境、发展现状、各专业科室工作内容进行深入的了解，并于每周五召开问题反馈会。

　　一个月以来，专家团队围绕先进、规范、有序的医院管理，对各科室存在的问题进行了详细的了解，并对改善方式提出了宝贵建议。

　　打造切实可行的医疗质量指标体系

　　医疗质量评价指标是反映医院医疗质量特征的标准，将各种不同用途的指标组成医疗质量评价体系，是对医疗质量进行科学评价的前提和基础。重庆嘉华妇产医院对医疗质量实行规范化管理，推行品管圈管理等医疗质量管理工作。

　　重庆嘉华妇产医院完善和建立适合医院自身、科学的、可操作的、可比较的指标体系，分布到各个专业科室，每月对指标进行统计，选取医务部、护理部、放射医学部、药学部、检验医学部5个科室成立品管圈，依照遵循品管圈的步骤开展医疗品质管理活动。